BUREAUCRACY OBSTACLES IN IMPLEMENTING THE TASK   (Bureaucracy Pathology Study On Employee Head Office Small Talo Seluma)

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Hambatan Birokrasi Dalam Melaksanakan Tugas (Studi Patologi Birokrasi Pada Pegawai Kantor Camat Talo Kecil Kabupaten Seluma) dilihat dari persepsi dan gaya manajerial para pejabat di lingkungan birokrasi, pengetahuan dan keterampilan para petugas pelaksana berbagai kegiatan operasional, tindakan para anggota birokrasi yang melanggar norma-norma hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlakup, perilaku para birokrasi yang bersifat disfungsional/negative, dan dilihat dari situasi internal dalam berbagai analisis dalam lingkungan pemerintahan. Jenis penelitian deskriptif kualitatif. Informan penelitian pegawai Kantor Camat Talo Kecil diambil sebanyak 9 orang yaitu: 1 orang Camat Talo Kecil, 1 Orang Sekretaris Kecamatan, 5 orang pegawai kantor Camat Talo kecil yang mewakili masing-masing seksi dan 2 orang masyarakat yang berkunjung ke Kantor Camat Talo Kecil yang dipilih secara acak, melainkan dilakukan dengan menetapkan atau menunjuk secara langsung. Analisis data kualitatif dengan Data reduction, display, conclusion drawing/verification. Teknik keabsahan data menggunakan Triangulasi Sumber dan Teknik. Hasil penelitian terjadi pengaburan masalah oleh pegawai dalam pembuatan surat yang tidak tindaklanjuti oleh bawahan. Selain itu dalam melayani masyarakat pegawai mendahulukan keluarganya, pengetahuan dan keterampilan pegawai masih rendah ini dilihat pegawai yang masih ada berpendidikan SLTA menjadi kepala seksi pegawai yang tidak bisa memiliki keterampilan dalam  mengoperasikan komputer, dan dalam pelaksanaan pekerjaan tidak terjadi pungutan yang dilakukan oleh pegawai pada masyarakat dalam pembuatan pengantar KK, Akte Kelahiran dan KTP. Penataan buku-buku atau arsip-arsip di kantor camat ini kurang teratur dikarenakan berkas belum punya lemari untuk penyimpanan arsip arsip, sehingga diletakkan di lantai dekat meja dan kalau mengurus surat pengantar masyarakat harus menunggu lama, pegawai kantor camat sering sering acuh tak acuh dalam melayani masyarakat dan sering melalaikan tugas dikarenakan mereka sering terlambat dan tidak apel pagi dikarenakan pegawai pergi ke kebun terlebih dahulu untuk menyadap karet dan pulang siang dengan alasan makan siang, serta pegawai tidak tanggap terhadap permasalahan yang terjadi diwilayah kerjanya seperti kejadian banjir dan motivasi pegawai kurang untuk melayani masyarakat sebaik mungkin.

Kata Kunci: Hambatan Birokrasi, Patologi Birokrasi Pegawai
Iklan

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s