HAMBATAN BIROKRASI DALAM MELAKSANAKAN TUGAS (Studi Patologi Birokrasi Pada Pegawai)

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Hambatan Birokrasi Dalam Melaksanakan Tugas (Studi Patologi Birokrasi Pada Pegawai Kantor Camat Talo Kecil Kabupaten Seluma) dilihat dari persepsi dan gaya manajerial para pejabat di lingkungan birokrasi, pengetahuan dan keterampilan para petugas pelaksana berbagai kegiatan operasional, tindakan para anggota birokrasi yang melanggar norma-norma hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlakup, perilaku para birokrasi yang bersifat disfungsional/negative, dan dilihat dari situasi internal dalam berbagai analisis dalam lingkungan pemerintahan. Jenis penelitian deskriptif kualitatif. Informan penelitian pegawai Kantor Camat Talo Kecil diambil sebanyak 9 orang yaitu: 1 orang Camat Talo Kecil, 1 Orang Sekretaris Kecamatan, 5 orang pegawai kantor Camat Talo kecil yang mewakili masing-masing seksi dan 2 orang masyarakat yang berkunjung ke Kantor Camat Talo Kecil yang dipilih secara acak, melainkan dilakukan dengan menetapkan atau menunjuk secara langsung. Analisis data kualitatif dengan Data reduction, display, conclusion drawing/verification. Teknik keabsahan data menggunakan Triangulasi Sumber dan Teknik. Hasil penelitian terjadi pengaburan masalah oleh pegawai dalam pembuatan surat yang tidak tindaklanjuti oleh bawahan. Selain itu dalam melayani masyarakat pegawai mendahulukan keluarganya, pengetahuan dan keterampilan pegawai masih rendah ini dilihat pegawai yang masih ada berpendidikan SLTA menjadi kepala seksi pegawai yang tidak bisa memiliki keterampilan dalam  mengoperasikan komputer, dan dalam pelaksanaan pekerjaan tidak terjadi pungutan yang dilakukan oleh pegawai pada masyarakat dalam pembuatan pengantar KK, Akte Kelahiran dan KTP. Penataan buku-buku atau arsip-arsip di kantor camat ini kurang teratur dikarenakan berkas belum punya lemari untuk penyimpanan arsip arsip, sehingga diletakkan di lantai dekat meja dan kalau mengurus surat pengantar masyarakat harus menunggu lama, pegawai kantor camat sering sering acuh tak acuh dalam melayani masyarakat dan sering melalaikan tugas dikarenakan mereka sering terlambat dan tidak apel pagi dikarenakan pegawai pergi ke kebun terlebih dahulu untuk menyadap karet dan pulang siang dengan alasan makan siang, serta pegawai tidak tanggap terhadap permasalahan yang terjadi diwilayah kerjanya seperti kejadian banjir dan motivasi pegawai kurang untuk melayani masyarakat sebaik mungkin.

Kata Kunci: Hambatan Birokrasi, Patologi Birokrasi Pegawai

ABSTRACT

 

This study aims to determine Pathology Bureaucracy At Head Office Employees Talo Kecil District Seluma views of perception and managerial styles of the officials in the bureaucracy, the knowledge and skills of the officers executing various operational activities, the actions of the members of the bureaucracy who violate legal norms and regulations laws and berlakup, the bureaucratic behavior that is dysfunctional/negative, and the views of the internal situation in the various analyzes in environmental governance. Qualitative descriptive research. Head Office personnel research informants Small Talo taken as many as 9 people: 1 person Camat Talo Kecil, 1 The District Secretary, 5 small Talo subdistrict office employees representing each section and 2 people who visited the Head Office of Small Talo selected random, but done by setting or pointing directly. Qualitative data analysis with data reduction, display, conclusion drawing/verification. Validity of data using triangulation techniques Resources and Engineering.The results occur blurring problem by employees in making the letter did not follow up by subordinates. In addition to serving the public employees prioritize their families, the knowledge and skills of employees are low is seen remaining employees a high school education section chief of staff could not have the skills to operate a computer, and in the execution of the work does not happen charges made by employees to the community in KK introduction creation, birth certificate and id card. Arrangement of books or archives is less regular district office because the file has not got a cabinet for archival storage archives, so it is placed on the floor near the table and take care of cover letters that people had to wait a long time, district office personnel are often indifferent to serve society and often dereliction of duty because they are often late and not early apples because an employee went into the garden first to tap rubber and home during lunch on the grounds, as well as the employee does not respond to the problems that happens in the area working as flooding and less motivation to serve community as possible.

Keywords: Barriers Bureaucracy, Bureaucracy Pathology Employees

Iklan

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s